山梨いちごの王さまミュージアムは、日時指定による完全予約制です。

当面の間、当日チケットの販売なく、ミュージアムの窓口でのチケット販売もございませんのでご注意ください。

チケットは、オンラインで「アソビュー」「チケットぴあ」からご購入頂けます。

チケットの日時変更は、「アソビュー」サイトより可能です。

日時変更の場合、入場枠に空きがあるチケットにのみ変更することが可能です。

●「アソビュー」でご購入の方は、当日16時(最終入場)迄でしたら、キャンセル・払い戻しが可能です。

チケットのキャンセル・払い戻しをご希望の方は、アソビューのマイページの

[予約管理]→ 該当プランの[予約の確認・変更]→「キャンセル」よりお手続きください。

●「チケットぴあ」でご購入の方は、キャンセル・払い戻しができませんので、ご注意ください。

入場の順番は、15分単位で次のお客様をご案内致します。必ず時間までに受付前においでください。

また、駐車場・入口など、混雑する場合もございますので、ご購入時に選択されたお時間までに、ゆとりをもっていらっしゃいますようお願いします。

当日に限り、ご予約された時間以降のお時間であれば、入場可能です。

順次ご案内しておりますのでご安心ください。

(お車の渋滞や、公共交通機関の遅れ等もあるかと思いますので、お気を付けておいでください)

※最終入場時間は、16:00迄です。

※混雑時間帯は、ご予約のお客様を優先して入場のご案内をしています。

※チケットのキャンセル 又は 日時変更を希望される方は、当日16:00(最終入場)まで払い戻し可能です。

※払い戻しは、アソビューでご購入された方のみです。

　(チケットぴあでご購入された方は払い戻し不可)

入館については完全日時指定ですが、入れ替え制ではありません。

閉館時間までミュージアムをお楽しみいただけます。

再入場はできません。

はい、障害者手帳(*)をお持ちの方はチケットが割引となります。

《対象となる制度*》

・身体障害者手帳

・療育手帳(みどりの手帳,愛の手帳)

・精神障害者保健福祉手帳

・戦傷病者手帳 ・被爆者健康手帳

《割引料金》

○障害者手帳をお持ちの方　1,000円(税込)

○介助者の方(1名につき1名まで)　1,000円(税込)

★介助が必要な場合、介助者の方も障害者チケットの事前予約が必要です。

※当日、ご利用に際しては必ず手帳をご提示ください。手帳を確認出来ない場合、通常料金となりますのでご注意ください。

※対象となる障害者手帳をお持ちの方のみに限ります。

※他の支援制度、海外発行の障害者手帳等は対象外となります。

以下のエリアを除き、写真撮影可能でございます。

動画撮影はすべての場所でご遠慮いただいております。

【撮影禁止エリア】

●サンリオ歴史館：ミュージアムショップ(1階)、これまでのいちご新聞(いちご新聞アーカイブモニター) (2階)

●辻󠄀信太郎記念館：いちごシアター

※許可のない商業目的での撮影は、一切お断りいたします。ミュージアムおよび関連施設で運営の妨げとなる一切の行為をお断りいたします。

申し訳ありません、ミュージアムショップはチケットをご購入・日時指定で来館頂いたお客様のみご利用できます。

ショップのみのご利用は出来ませんので、ご了承ください。

はい。

決済方法は各種クレジットカード、電子マネー、コード決済に対応しております。

展示の言語は日本語です。

一部展示には英語のキャプションがついております。

展示・キャプションがございますので、ご覧頂けます。

一部シアターの音声（日本語）は字幕に対応しておりません。

車椅子での観覧は可能です。

●「サンリオ歴史館(2F)」を観覧される際には昇降機での移動が可能です。

昇降機は、車椅子から降りて使用する形式のものですので、ご利用される際は、お近くのスタッフまでお声かけください。

●「辻信太郎記念館(1F)」に多目的トイレがございます。

●ベビーカーでのご入館いただけません。ご観覧の際は、ベビーカーは、館内所定の場所に置いてください。 その際、ベビーカー・貴重品等の管理はお客様の自己責任とさせていただきます。

●「辻信太郎記念館(1F)」に、授乳スペース・おむつ交換室・ミルク用の給湯設備がございます。

当館チケット購入済のお客様専用の駐車場（40台、内2台身障者用）がございます。

当館チケット購入済のお客様専用の駐輪場がございます。

駐車場およびウッドデッキまでなら同伴可能です。

館内への入館は、一切お断りしております。

(ペット用ケージやペット用キャリーバッグでの入館もお断りしております)

またチケットを持たず、散策・散歩目的等での当敷地内への入場等も、厳にお断りしておりますのでご遠慮ください。